shop.veterinerhekim.net üzerinden verdiğiniz siparişlerin durumunu ve kargo sürecini takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileri sistem üzerinden görüntülenebilir hale gelir. Kargo takibi yaparken sipariş numaranızı veya üyelik bilgilerinizi hazır bulundurmanız süreci kolaylaştırır.
Kargo ve sipariş takibi için sipariş numaranızı hazır bulundurmanız önerilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip numarası üzerinden teslimat sürecini izleyebilirsiniz.
Kargo sürecinde sorun yaşarsanız sipariş numaranızla birlikte destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Siparişinizin güncel durumunu görmek için aşağıdaki sipariş takip alanını kullanabilirsiniz. Eğer üye girişi ile sipariş verdiyseniz, hesabınıza giriş yaparak sipariş geçmişinizi de inceleyebilirsiniz.
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde takip numarası oluşur. Kargo firmasının sistem yoğunluğuna bağlı olarak takip bilgilerinin aktif hale gelmesi kısa bir süre alabilir.
Takip numarası oluşmasına rağmen kargo hareketi görünmüyorsa, kargo firmasının sistem güncellemesini beklemek gerekebilir. Uzun süre hareket görünmemesi halinde destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Kargonuzu teslim alırken paketin dış yüzeyini kontrol etmeniz önerilir. Pakette ezilme, açılma, yırtılma, ıslanma veya belirgin hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanız önemlidir.
Kargo teslimat süresi; teslimat adresi, kargo firmasının dağıtım yoğunluğu, resmi tatiller, hava koşulları, bölgesel operasyon durumu ve kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir.
Kargo takip numaranızda uzun süre hareket görünmüyorsa veya teslimat beklenenden fazla geciktiyse, sipariş numaranızla birlikte destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Sipariş veya kargo sürecinizle ilgili destek almak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Daha hızlı destek için mesajınızda sipariş numaranızı belirtmeniz önerilir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.