Gizlilik Politikası

PetPharmacy olarak, shop.veterinerhekim.net üzerinden gerçekleştirdiğiniz ziyaretler, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri ve destek talepleri sırasında paylaştığınız kişisel verilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve hangi haklara sahip olduğunuz hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu politika kapsamında kişisel verileriniz, shop.veterinerhekim.net internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetler kapsamında PetPharmacy tarafından işlenebilir. Veri sorumlusuna ilişkin ticari unvan, adres ve iletişim bilgileri gerektiğinde site üzerindeki iletişim kanalları üzerinden güncel şekilde paylaşılır.

2. Hangi Kişisel Veriler İşlenebilir?

Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişlerin teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, hizmet alınan teknik altyapı sağlayıcıları, muhasebe ve yasal danışmanlık hizmeti alınan kişi veya kurumlar ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik formları, sipariş formları, iletişim formları, e-posta, telefon, WhatsApp destek hattı, çerezler ve benzeri elektronik kanallar aracılığıyla toplanabilir. Bu veriler, ilgili mevzuat kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

shop.veterinerhekim.net üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, tercihleri hatırlamak ve güvenli alışveriş süreçlerini desteklemek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezlere ilişkin detaylı bilgiye “Çerez Politikası” sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa edilmesine karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilir. Site altyapısı, ödeme ve sipariş süreçleri güvenli alışveriş deneyimini destekleyecek şekilde yönetilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işlenme amacının ortadan kalkması hâlinde, kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. İlgili Kişi Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

10. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi PetPharmacy iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.

E-posta: [email protected]

Bu metin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Şirket unvanı, adres, veri işleme süreçleri, kullanılan ödeme/kargo altyapıları ve hukuki saklama süreleri işletmenizin gerçek operasyonlarına göre son kez kontrol edilmelidir.